Política de Privacidad

Protección y tratamiento de datos personales en galvanorathiqex

Última actualización: 15 de enero de 2025

1. Información General

galvanorathiqex, con dominio web galvanorathiqex.sbs, es una plataforma especializada en presupuestos personales que opera desde Barcelona, España. Nos comprometemos a proteger la privacidad y seguridad de los datos personales de nuestros usuarios de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la normativa española vigente.

Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestros servicios de gestión financiera personal. Al acceder y utilizar nuestra plataforma, usted acepta las prácticas descritas en esta política.

Responsable del tratamiento: galvanorathiqex
Dirección: C/ de Badajoz, 127, 08018 Barcelona, España
Contacto: info@galvanorathiqex.sbs | +34915048771

2. Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información personal para proporcionar y mejorar nuestros servicios de gestión financiera personal:

Tipo de Dato Información Específica Finalidad
Datos de identificación Nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono Crear y gestionar su cuenta de usuario
Información financiera Ingresos, gastos, categorías de presupuesto, metas financieras Proporcionar herramientas de gestión presupuestaria
Datos técnicos Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, datos de cookies Mejorar la funcionalidad y seguridad de la plataforma
Datos de uso Páginas visitadas, tiempo de sesión, interacciones con la plataforma Analizar el rendimiento y mejorar la experiencia del usuario

Datos sensibles: No recopilamos datos especialmente protegidos como información sobre salud, religión, orientación política o sindical. Toda la información financiera se trata con el máximo nivel de seguridad y confidencialidad.

3. Finalidades del Tratamiento

Utilizamos sus datos personales para las siguientes finalidades específicas:

  • Prestación de servicios: Proporcionar herramientas de gestión de presupuestos personales, análisis de gastos y planificación financiera
  • Gestión de cuentas: Crear, mantener y administrar su cuenta de usuario en nuestra plataforma
  • Comunicación: Enviar notificaciones importantes, actualizaciones de servicio y responder a sus consultas
  • Mejora de servicios: Analizar el uso de la plataforma para mejorar funcionalidades y desarrollar nuevas características
  • Seguridad: Detectar y prevenir actividades fraudulentas, proteger la integridad de la plataforma
  • Cumplimiento legal: Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables

Base legal: El tratamiento de sus datos se basa en el consentimiento otorgado, la ejecución del contrato de servicios, el cumplimiento de obligaciones legales y nuestros intereses legítimos en proporcionar un servicio seguro y eficiente.

4. Compartir Información con Terceros

galvanorathiqex no vende ni alquila sus datos personales a terceros. Sin embargo, podemos compartir información limitada en las siguientes circunstancias:

  • Proveedores de servicios: Empresas que nos ayudan a operar la plataforma, como servicios de hosting, análisis y soporte técnico
  • Entidades financieras: Para integrar servicios bancarios y de tarjetas de crédito con las debidas medidas de seguridad
  • Obligaciones legales: Cuando sea requerido por autoridades competentes o para cumplir con procesos legales
  • Protección de derechos: Para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad, así como los de nuestros usuarios

Todos los terceros con los que compartimos información están sujetos a acuerdos estrictos de confidencialidad y deben cumplir con las mismas normas de protección de datos que aplicamos internamente.

5. Sus Derechos como Usuario

Bajo el RGPD y la normativa española, usted tiene los siguientes derechos respecto a sus datos personales:

Derecho de Acceso

Puede solicitar información sobre qué datos personales tenemos sobre usted y cómo los utilizamos.

Derecho de Rectificación

Puede solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos en cualquier momento.

Derecho de Supresión

Puede solicitar la eliminación de sus datos personales bajo ciertas circunstancias.

Derecho de Portabilidad

Puede solicitar una copia de sus datos en un formato estructurado y legible.

Derecho de Limitación

Puede solicitar la restricción del tratamiento de sus datos bajo ciertas condiciones.

Derecho de Oposición

Puede oponerse al tratamiento de sus datos para fines específicos como marketing directo.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, póngase en contacto con nosotros a través de info@galvanorathiqex.sbs o llamando al +34915048771. Responderemos a su solicitud dentro de 30 días hábiles.

6. Seguridad y Protección de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción:

  • Cifrado: Todos los datos sensibles se cifran tanto en tránsito como en reposo utilizando algoritmos de última generación
  • Autenticación: Sistemas de autenticación multifactor y controles de acceso basados en roles
  • Monitoreo: Supervisión continua de la seguridad con sistemas de detección de amenazas
  • Auditorías: Revisiones regulares de seguridad y pruebas de penetración
  • Formación: Capacitación continua del personal en prácticas de seguridad y protección de datos
  • Backup: Copias de seguridad regulares con planes de recuperación ante desastres

Certificaciones: Cumplimos con estándares internacionales de seguridad y nos sometemos a auditorías periódicas para garantizar el más alto nivel de protección de datos.

7. Retención de Datos

Conservamos sus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados:

  • Datos de cuenta activa: Mientras mantenga su cuenta activa y utilice nuestros servicios
  • Datos financieros: Hasta 6 años después del cierre de cuenta para cumplir con obligaciones fiscales
  • Datos de comunicación: 3 años para resolver posibles disputas o reclamaciones
  • Datos de marketing: Hasta que retire su consentimiento o 2 años de inactividad
  • Datos técnicos: 1 año para análisis de seguridad y mejoras del servicio

Al finalizar los períodos de retención, procedemos a la eliminación segura de todos los datos personales de nuestros sistemas y copias de seguridad.

8. Transferencias Internacionales

Cuando sea necesario transferir sus datos fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), implementamos las siguientes salvaguardas:

  • Decisiones de adecuación: Transferencias solo a países con decisiones de adecuación de la Comisión Europea
  • Cláusulas contractuales: Uso de cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
  • Certificaciones: Proveedores con certificaciones reconocidas de protección de datos
  • Medidas adicionales: Cifrado y pseudonimización para transferencias de datos sensibles

Siempre evaluamos el nivel de protección en el país de destino y aplicamos medidas complementarias cuando es necesario para garantizar un nivel de protección equivalente al del RGPD.

9. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestra plataforma:

  • Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma
  • Cookies de rendimiento: Para analizar el uso y mejorar el rendimiento del sitio
  • Cookies de funcionalidad: Para recordar sus preferencias y personalizar la experiencia
  • Cookies de análisis: Para comprender cómo interactúa con nuestros servicios

Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador. Tenga en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de algunos servicios.

10. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos conscientemente datos personales de menores de edad sin el consentimiento parental adecuado.

Si tiene conocimiento de que un menor ha proporcionado información personal a través de nuestra plataforma, póngase en contacto con nosotros inmediatamente para que podamos tomar las medidas apropiadas.

11. Cambios en la Política de Privacidad

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Le notificaremos sobre cambios significativos a través de:

  • Notificación por correo electrónico a la dirección asociada con su cuenta
  • Aviso destacado en nuestra plataforma web
  • Notificación push si utiliza nuestra aplicación móvil

La versión actualizada será efectiva desde la fecha de publicación. Le recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información.

12. Contacto y Reclamaciones

Si tiene preguntas sobre esta política de privacidad o desea ejercer sus derechos de protección de datos, puede contactarnos a través de:

Información de Contacto

Dirección: C/ de Badajoz, 127, 08018 Barcelona, España
Teléfono: +34915048771
Horario de atención: Lunes a Viernes, 9:00 - 18:00 CET

Si no está satisfecho con nuestra respuesta o manejo de sus datos personales, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) o ante la autoridad de supervisión competente en su país de residencia.